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吉利银河熊猫车身漏水 要求厂家处理

投诉编号:【1448207】 投诉时间:2025-06-22 13:14 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:熊猫 投诉车型:2024款 熊猫mini 200km 耐力熊

本人是2024年5月在外地河南省新乡市购买的吉利熊猫mini耐力熊,2025年6月21号发现脚垫底下都是水,马上开往桂林4S售后店检查,当天检查告知是车的后保险杠受外力撞击到通风口所致,我随即前往售后点查看,发现后保险杠没有撞击痕迹没有损坏,我查看通风口位置就是一个塑料壳加胶垫扣上去,这个就是设计质量问题,正常应该螺丝或者打胶固定,有胶垫的地方肯定要有螺丝,这个就是卡进去的用手轻轻就能拨动,时间长了或者安装不好肯定会渗水!跟门店员工多次沟通无果,肯请相关部门明查!(由于拍的视频有两分钟比较清楚,平台限制上传不了,有需要联系我,谢谢!)

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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