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广汽本田雅阁使用非原厂备件 隐瞒相关信息

投诉编号:【1448130】 投诉时间:2025-06-22 11:08 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2023款 260TURBO 智享版

本人于2023年6月25日在4S店购买2023款本田雅阁智享版,签购车合同时明确写了赠送原厂雷达并质保三年,使用后发现没有原厂雷达的功能,雷达只有蜂鸣器声,没有仪表盘雷达区域显示,4S行为存在合同欺诈。经过查询得知2023款十一代雅阁原厂雷达品牌为辉创三代(前后8探,型号39670-T110-M1),4s店安装的是副厂雷达,品牌为GHAC,零件代码为08A17-30E-GH0YE。GHAC雷达本质是副厂配件,虽标榜“原厂款”但未通过本田官方技术认证。本人去4s店协商解决雷达问题无果。根据《中华人民共和国消费者权保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权要求增加赔偿损失,赔偿金额为商品价款或服务费用的三倍;不足五百元的按五百元赔偿。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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