一汽大众速腾车辆韩泰轮胎开裂 要求处理

我是22年11月份买的车，24年7月份无意间看到轮胎好多裂纹，买车才一年多跑了才一万多公里，轮胎怎么可能有裂纹呢，我就立马联系大众厂家，厂家让我去4s点检查，到4s店什么技术总监说是正常老化，我说才一年多，跑得公里数也少，轮胎出现裂纹，不正常。就让他拍照反馈了厂家。过了两天4s店那边说厂家给的鉴定说是属于正常老化现象，正常开没事的，不放心的话上高速之前来店里检查。我一听他们这样说了，就没继续追究了！今年6月份我看轮胎比去年更加严重，在网上搜了一下，轮胎应该质保是3到五年，就联系了韩泰厂家，客服说第二天会有人联系我，等了两三天没等到人联系我，联系客服要来了售后的电话，联系售后还是让我去4s店拍照，去了，拍了照片，4s店让我回去等消息，等了34天没人联系我，就联系4s店，4s店说韩泰那边给的鉴定还是不予索赔。让我自己去找韩泰售后电话沟通！联系韩泰售后，说我的车接近3年了，公里数也多了，这种现象正常，我说去年就有反馈给你们。他居然说没有收到反馈。我也是服了，再说了我还满三年！掰扯了一会，说我不在招募范围内，不给索赔！我说我会去投诉！韩泰售后说可以投诉！你们韩泰就这么牛吗？不怕投诉！我也向4s店证实了24年有反馈给韩泰厂家，还要了一下轮胎鉴定报告！居然说没有，口头回复的！我想问问你们韩泰反馈给你们轮胎老化严重。你们说属于正常现象，一点鉴定措施都没有，是用一张嘴巴说说的吗？讲任何话之前都要有依据的。不是空口说白话！希望韩泰能够积极处理！不要装作看不到。