我是一名比亚迪汽车的车主,于2025年1月19日]购买了比亚迪海豹07dmi。购车至今还不到一个月的时间,然而我却发现比亚迪针对该车型推出了短期的车型升级,在智驾方面进行改款并且增配,而价格却没有增加。作为一名刚购买不久的老车主,我感到非常的不公平和失望。当我购买车辆的时候,基于对比亚迪品牌的信任以及当时车辆的配置情况做出了购买决策。但现在这么短的时间内就有了更优质配置的同车型推出,这让我觉得自己的权益受到了损害。我理解汽车行业不断发展,车辆会逐步升级换代。但是这种在如此短时间内的升级且对老车主没有任何交代的做法,是难以接受的。我认为比亚迪公司应该对像我这样刚购车不久的老车主做出补偿。我的诉求很明确,希望比亚迪公司能够给予我终身保养服务或者一定金额的现金补偿。终身保养服务可以弥补我作为老车主在这一事件中的心理落差,也能体现比亚迪公司对老用户的关怀;现金补偿同样能够在一定程度上补偿我因为车辆迅速升级而带来的权益受损。我希望比亚迪公司能够重视我的诉求,尽快给予我一个满意的答复。如果这个问题得不到妥善的解决,我将不得不通过其他途径,如消费者协会或者其他媒体渠道来维护自己的权益。感谢您抽出时间阅读我的投诉信!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
