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东风本田享域正时皮带掉毛断裂 要求处理

投诉编号:【1447343】 投诉时间:2025-06-20 13:26 投诉品牌:东风本田 投诉车系:享域 投诉车型:2019款 180TURBO CVT 乐享版 国V

该车型正时皮带存在设计缺陷(浸泡式皮带掉毛),已有多起同类故障报告(附投诉案例)。现车辆接近延保截止期,要求依据《家用汽车三包规定》第20条(设计缺陷不受原保期限制),免费检查并更换正时皮带,避免故障导致人身安全风险。现联系东风本田无法免费更换,需出现故障方可符合更换政策,皮带掉毛具有隐蔽性,初期无预警,一旦堵塞油路可能导致行驶中涡轮突然烧毁,甚至抛锚。要求东风本田在延保期内主动更换缺陷正时皮带,避免安全隐患。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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