购车开始就闻见车内异味,想着新车散散味就车好了,但是2012年至今十几年过去了,车质内始终异味严重。每回上车都会闻到刺鼻气味网,并且驾驶时防火棉处会散发难闻气味,这些异味让人头痛恶心。疑斯柯达厂家对此车使用的是有毒或劣质的防火棉、隔音棉、止震材料,此异味严重影响人身体健康和驾驶心情。我已就此问题多次投诉。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。