2022年吹洗泵出现故障,当时说是已过整车质保不予置换,后在外修理厂自费更换。最近又报吹洗泵故障,才得知这是属于设计缺陷,可以免费索赔更换,到4S店检测说不是原厂的件不给换,必须提供原车件才能换。真是服了,怎么着你们都有理了,既然是通病问题,你们给换就是了,你们查询纪录看索赔过没有,找各种理由为难客户。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理