别克英朗转向卡滞 打方向后无法回正

方向盘不回正偶尔有卡死情况。去4S店检查为方向机坏，方向机坏4S店回复是别克英朗的通病，厂家有召回处理过。但现在召回时间已过，无法按召回处理。召回期内本人没收到任何电话或短信等任何召回通知，现要求厂家按方向机质量问题召回处理。