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长安CS75 PLUS事故维修质量差 出现新问题

投诉编号:【1446136】 投诉时间:2025-06-18 11:00 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2022款 第二代 1.5T 自动 领航型

1.在临汾长安4s店修车花费5.6w,通知去提车的时候发现喷漆加更换的后视镜中网有问题,当时店里人态度非常恶劣后面投诉厂家后对方说给赔偿漆面打磨一下有问题的配件,然后送一年全国联保,因为当时是春节我是河北的当天就开车回了他们说让过完节后过去给换配件,当时也同意了,结果过去以后给换上的后视镜还是有问题的,现场经过协商他说店里面还有一个新的说给我换上,在这个过程中我发现他们是在别的车上拆下来的准备给我换,当时追问他们也支支吾吾说不清、后面也没换,当我开车出去后他们打电话说赔偿一千,然后给换新的,当时也没同意,现在他们也不给解决(当时承诺的一年全国联保也没给)(全程有录音)。2.(变速箱在维修期间坏掉)车在定损拆的时候也没说坏,结果他们说在装车的时候发现变速箱坏掉,没经过我同意拉去修了(不知道什么修理厂)有变速箱视频。3.1.承诺给一年联保没给,4.2.换上的后视镜是残次品。5.3.变速箱维修期间坏掉。6.4.现在没人给解决厂家投诉不管用。7.5.全程有录音。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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