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广汽本田雅阁提车后无法激活车联网问题

投诉编号:【1445841】 投诉时间:2025-06-17 18:12 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2025款 260TURBO 豪华版

提车当天并未主动告知车机需要激活等事宜,后经发现询问才告知平板当天不在店里以及需要携带身份证去店里办理实名认证,此后每周询问周末是否能办理均告知平板在其他店,销售人员称任何一家4s店都可以免费办理,但经询问店售前人员称不在其店里购买需要支付300元且线上即可办理,该说法予以否认,消费者并非本市亦非自由职业,无法配合平板在店时间前去办理,提车至今已一月有余,要求周日将平板留在店内托朋友代办不予配合!

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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