广汽本田雅阁购车时承诺保养服务未兑现

购车时，4S店与客户签订终身免费保养服务合同。现店倒闭，厂家未通知客户，私自修改合同约定，将免费保养取消，变成20次！多次与厂家电话投诉，不仅推脱责任，模凌两可不给明确答复，且态度恶劣！自开始就误导客户与店面沟通，实际就是本田修改合约内容！最后客服告知客户，接不接受也已经是该方案！广汽本田这是强盗行为，不经同意违约，还不敢大胆承认！根本就没有把客服服务放在首位，品牌服务差，口碑差，客服更差劲。