广汽本田雅阁开空调异响 要求厂家履责处理

车辆一直在4s保养，购于20年9月，购买了尊悦延保，故现处于保修期内。车辆开空调主驾驶位就会很频繁出现哒哒声异响，而副驾驶位出现煮水声，6月头到4s检测反馈提交资料申请索赔，厂家一直反馈视频无明显异响声，拒绝维保。因为只能上传一条视频，视频是主驾驶位的异响，因为不是专业录音设备视频听起身没实际大声，但是已经能客观反映问题存在，厂家分明是推卸责任。网上已经很多用户反映此情况，本田对消费者不负责，漠视消费者权益，现要求厂家维修更换有问题部件，履行责任。