一汽丰田卡罗拉发电机异响严重 要求处理

我的车辆在行驶20000多公里的时候更换过电池，当时是停车在路边吃饭，吃完饭后再也打不了火，正常短时间熄火停车没有任何电器打开的状态下电池不应该亏电才对。目前车辆行驶了71000多公里，怠速可以明显听到发电机间隙性异响，像是金属磨擦声。我发现车质网也存在跟我一样故障的投诉，并且评论区也有多位车主表示公里数大约6-10万公里的行驶里程出现发电机异响，我对卡罗拉发电机设计寿命，发电机是否存在设计缺陷表示怀疑。