捷途X90 PLUS倒车影像突然无画面显示

2025年6月2日，倒车影像突然无画面显示，我驾车前往4S店检查后，被告知是天窗漏水导致模块进水损坏。4S店以汽车未在本店保养为由拒绝索赔。4S店混淆逻辑，规避主要问题，要求我自费更换模块。我电话联系捷途官方售后说明情况，但问题依旧迟迟未能解决。天窗漏水明显属于汽车设计质量问题，却被告知不属于汽车质量问题，需消费者自行付费维修更换损坏模块。此问题迟迟未能解决，4S店一次一个说辞，每次处理方式都不一样，2W公里的车就出现这种质量问题，对4S店处理方式和官方答复非常失望，希望有关部门督促监督，此问题我会在其它平台申诉！