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上汽荣威RX5车辆后轮吃胎偏磨 要求处理

投诉编号:【1444862】 投诉时间:2025-06-15 21:00 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2021款 PLUS 330TGI 自动 国潮智享版

22年荣威RX5质保期内,不给我质保,我一台前驱车,4w公里说后轮吃胎换后面控制臂,说我暴力驾驶,要自费更换不属于质量问题,就凭一个四轮定位数据能肯定说我暴力驾驶真厉害,难道荣威RX5还规定行驶道路吗?路烂的不能走?只配开沥青路?那我们这些终身质保还有什么意义?轮胎都是原装的,全程4s保养,上次保养没检查出来吃胎,难道我开6千公里就吃胎了?4s店服务态度也恶劣,说让我找厂家投诉,到处踢皮球再也不相信荣威了,前驱车装在后悬架那上面的东西,能被说暴力驾驶开坏的真的质量过关吗?以后换其他底盘配件是不是也说暴力驾驶不质保,那我终身质保能质保什么?

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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