从购车到现在每次进店保养都有反馈车辆室内异味严重,在太阳底下晒玻璃会起雾,4S店工作人员也没检查出来,今年4月21号进店保养我又向4S店工作人员反馈,当时4S店工作人员还用水从天窗上往下到,其他3个位置有水下来,就是右后没有水下来,工作人员还用气枪吹了一下,也没有进行深入检查,这次我自己发现备胎底下有水,到4S店拆了才知道排水管脱落,导致水往车内排,地毯长期泡水,导致异味严重,车辆地板因长期泡水已经生锈腐蚀。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。