首保的时候发现排气管生锈,厂家的人说可能是塑料袋吸上去,粘在上面了,二保的时候发现排气管背面与地面没有接触部分也开始有锈迹,店里的人现场看了之后说达不到索赔标准,也没给出具体的索赔标准,只是说先继续使用,有问题了再开过来看。
上汽通用别克厂家回复:底盘件无防锈要求,正常浮锈不影响车辆使用