长安锐程PLUS车机不更新 变速箱顿挫卡顿

从2023年12月26日购车至今，车机没有升级，没有维护，变速箱卡顿，顿挫，官方说2025年6月推送，今天已经是6月14日，还没开始内测，也没有消息，咨询客服就是一问三不知，让联系工程师客服说联系不了，真金白银买的车子就是这样对待用户。这次是二次投诉，6月12日app上问客服，客服让我留号码，地方经销商给我回电话，说在陆续推送了，至今都没收到更新，这不是耍人吗？