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长安锐程PLUS车机不更新 变速箱顿挫卡顿

投诉编号:【1441732】 投诉时间:2025-06-09 10:18 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:锐程PLUS 投诉车型:2023款 1.5T DCT 尊贵型

低速行驶时,顿挫感极其明显,每次换挡就像被人猛拽一下,严重影响驾驶的平顺性和舒适性,当需要急加速超车或者减速再加速时,变速器的反应迟缓,降档和升档都不及时,不仅动力输出不顺畅,还会发出较大的冲击声响购车时,厂家明确承诺会定期对车机系统进行OTA升级,以提升车机性能和功能。但自购车以来,车机系统几乎没有实质性的更新,地图版本老旧,导航地图没有红绿灯倒计时,许多新开通的道路和地点都无法显示,导致多次导航出错,浪费了大量时间和精力。车机自带的软件也从未更新过,一些常用软件的版本过低,功能缺失,严重影响使用体验。比如音乐软件,不仅曲库有限,而且播放界面简陋,操作极不方便。与同价位其他品牌车型的车机相比,简直是天壤之别。更让人难以接受的是,车机还经常出现卡顿死机的情况,有时候启动车辆后,车机半天都无法正常响应,倒车影像也延迟显示,严重影响驾驶安全。

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