买车大半年,遇到了一些问题(1.哨兵模式内存卡经常报错,2.倒车过程中无法折叠后视镜),多次反馈官方客服,客服只记录不处理,明明可以通过OTA解决,但是就是不处理。歧视25款车主,24款通过OTA实现了25款配置表里才有的车机互联等功能,25款却不让OTA实现24款的千里眼功能。减配了25款顶配的千里眼功能,这个功能完全可以在手机app上开通,厂家给的回复是侵犯别人隐私,那为什么24款顶配还保持这个功能不关闭呢?
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996
