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理想L7后排座椅褶皱凹陷 不认可售后处理

投诉编号:【1443429】 投诉时间:2025-06-12 16:50 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L7 投诉车型:2023款 Air

理想主驾驶座椅鼓包是常见情况还能理解,毕竟每天都在坐,都在驾驶。但是后座褶皱塌陷成这样,有点让人难以接受。然后去售后处理,说是人为外力因素,意思是我可能放重物在座椅上。我只是坐在上面,绝对没有放重物。因为后排中间坐垫不是真皮,只有打孔区域是真皮,没有因为延展褶皱的说法。主观推断是由于海绵过软,长时间乘坐导致海绵轻微塌陷造成蒙皮过松产生褶皱。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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