2025年4月5日从东台至无锡的高速途中,出现方向盘抖动现象,后于4月6日至理想售后进行检查,发现3条轮胎出现静音棉脱落现象,工作人员反馈只能重新粘贴,不能更换轮胎。作为第一批理想L7air车主,没有别的诉求,只希望公平对待,按照之前的流程进行更换轮胎,还有就是主驾驶座椅有褶皱,希望厂家处理问题。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。