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广汽本田雅阁新能源车机无线网络异常

投诉编号:【1443026】 投诉时间:2025-06-11 20:40 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁新能源 投诉车型:2023款 2.0L e:PHEV 尊贵版

车机WiFi功能:汽车购买前,销售人员讲解车机可以连接WiFi,且说明书明确表明车机可以连接WiFi,车机也有WiFi显示连接功能。但实际功能却是开热点,车机为安卓系统,厂家故意在车机上限制,不让其连接其他途径的WiFi,要求车主购买车机流量,且需另外收费。安卓车机无法安装app,这与宣传严重不符。ETC功能:车机未开通ETC时,开机就会强制提醒要求激活,这影响了车机屏幕的正常使用。激活ETC需要费用,不激活则会和自己办理的ETC产生冲突。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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