广汽本田雅阁新能源发动机介入时异响抖动

这台车，行驶到37000公里的时候，ev模式下发动机介入的时候，出现抖动，异响。声音很大，哐啷哐啷的好几次，坐在驾驶室里听的特别清楚而且整车都感觉跟着在抖动，去4s店去检查，他们也给不了一个明确的说辞，说是混动车都这样，然后用其他车打着给我听，但是和我的车问题所在根本不一样跟我和稀泥，我作为一个消费者，当时信任本田选择了本田，现在整的我很困扰，希望处理我的汽车问题。谢谢。