捷途X70 PLUS车机不更新要求厂家处理

投诉编号：【1442881】 投诉时间：2025-06-11 15:08 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：捷途X70 PLUS 投诉车型：2023款 1.6T DCT 强者 7座

买车两年多，车机一次没有更新，官方电话也打过，一直说向官方反馈，然后解决时间也不说，就这么拖着，搞笑不？我就想知道还有没有渠道解决，哪怕你告诉我这款车车机以后都不更新了让大伙死心也行，就不给你具体解决时间，就告诉你不定期更新，咋的我车报废那天你给我更新啊？

奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！