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小鹏P7+USB接口故障需更换 要求补偿

投诉编号:【1442868】 投诉时间:2025-06-11 14:50 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 长续航 Max

车子购买十天,然后使用USB接口发现是坏的摸一下滚烫再看看u盘那边也是滚烫读不了U盘,问售后车子不检测的吗,售后说不检测这个部位,我才提回来十天,就要更换零部件,售后一句话说电器没有办法保证质量问题,那请问我花十几二十万买的车这个电器都没有保障我买来干嘛,现在我怀疑给我的就是有问题的车子了,为什么不检测。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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