原装前风挡玻璃近期发现边缘内侧有气泡,到4S店检查后给出的结论是不影响使用,拒绝索赔。本车购买有厂家延保,还在整车质保期,全程4S店保养,前玻璃为原车玻璃,玻璃外观无破损、无修复。问题部位表面光滑平整,气泡是在玻璃加胶层,非人为因素导致,为什么不能保修索赔。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。