北京奔驰A级隐瞒车辆年款信息 灯罩开裂

买车的时候销售私下要我微信转账2000具体干嘛的我也不清楚只是不给就买不了车，买车前我特意问的我要的这款要最新的2024款，销售和我保证他们家没有23只有最新款我才提车的，这些微信里证据都保留着只不过只让发6张照片位置不够，结果车开了一年后尾灯内部出现无数裂纹外面没有任何伤，最开始他们店检测完说我是贴膜贴坏的，后来在我的追问下又说最开始鉴定错了，其实是尾灯外的保护膜被腐蚀了导致内部炸开的，我说你们厂家从哪检测到我车的他告诉我通过他们拍的照片和录的视频，我提车的时候他们连车都没给冲，一个多月没洗车厚厚的灰我就纳闷了，后来去其他4s店保养顺嘴问了下保护膜的事情，人家几个师傅详细的给我看了看说我这外层没任何问题啊都好好的，就是里面炸了就这样而已。到现在僵持了20多天了额他们依旧是一天回复我一句消息都是没用的，任何检测报告都不给提供只凭售后的一句话来给我判死刑，我要求联系上层，因为车灯问题我才发现前面说过的两件事，私下收钱和车型不符合他们保证的，想和他上级谈一下，他也是不予回复直接当没听见，我现在不知道该怎么办，希望伟大的汽车质量网能为消费者提供一个能维护自己合法权益的机会能为消费者主持公道！如果需要其他仔细的证据可以联系我提供给我个邮箱号或者什么，所有所有的证据我都有视频，截图，转账详情。