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北京奔驰A级天窗遮阳帘无法关闭 要求处理

投诉编号:【1431269】 投诉时间:2025-05-17 16:00 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰A级 投诉车型:2025款 A 180 L

20年购车,购车后不久发现车顶控制单元异响,维修了多次无果更换了整个控制单元。维修后多次出现天窗时有异常到店有检查记录,玻璃升降经发异常。每次到店保养每次检查告知无异常。现发现天窗遮阳帘无法关闭。到店等待2-3个小时告知检查结果要更换电机。从新车出厂到现在问题得不到根本解决。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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