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北京奔驰A级4S店倒闭导致终身保养失效

投诉编号:【1425944】 投诉时间:2025-05-07 10:37 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰A级 投诉车型:2021款 A 200 L 运动轿车时尚型

购买车辆时花了7000多块钱享受无忧保养,终身免费保养,后续第二年要去保养说要在4s店购买车保险才能保养,后续保也是自己需要出钱,现在4s店回复是做不了保养了,在也不给我一个解决方案他们店关门了让我去外面做。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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