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吉利星越L维修喷漆后车头全是飞漆

投诉编号:【1442005】 投诉时间:2025-06-09 18:23 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2023款 2.0TD 高功 自动 两驱 旗舰型

5月28日进店维修后翼子板和后保险杠喷漆,5月30日维修完成提车,6月1日在高速服务区发现前挡风玻璃和双前大灯前保险杠前机盖右前A柱和车顶都有飞漆,6月3日进店商讨处理办法和赔偿本着内部解决少麻烦的情况下决定让4S店解决赔偿4面漆和4个火花塞当时商讨玻璃不能用水纱布维修站长同意,6月5日维修完提车下午发现右前a柱旁边未处理完联系次日处理,6月6号进店处理剩余飞漆下午发现玻璃上有很大一片划痕和太阳纹,6月7日进店交涉没有处理维修站想抛光我们想换玻璃意见不一致。不到两年两万公里的车因为喷一点漆结果整个车头都被动了,前保险杠,机盖,双大灯,前a柱,挡风玻璃,副驾驶玻璃,右后视镜,抛光玻璃会造成镀膜缺失,镜面不平,hud模糊,下雨疏水效果下降。但更换玻璃会进一步损失车辆残值,且后续可能风噪增大,漏水,acc标定出问题。6月9日再次进店,和经理会面,提出各损失一部分,让漯河广信以发票价和本年度车损险价格回购车辆以解决该4S店造成的一系列因维修管理不当造成的车辆折损和后续维修麻烦的问题。经理未同意。但本身准新车状态进的站,出来快成前脸一套,本着快速解决,省麻烦的目的答应的解决办法又变成了麻烦了也没解决。目前该吉利4S店的处理态度和方法都难令人满意。从第一次进站维修,我已经往返该店7次,还想让我跑几次。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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