一汽奔腾悦意03升级置换补贴权益却无补偿

本人于2025年3月29日订购了一台一汽奔腾悦意03新车，并于4月15日正式提车，车型为一汽奔腾悦意03臻享版顶配。本以为选择大品牌会有保障，没想到经销商与厂家的态度如此糟糕，问题不断，厂家还无视投诉，采取“三不”战略——不处理、不联系、不解决，企图拖延时间，淡化恶劣影响。4S店与厂家互相推诿，消费者成冤大头，问题描述：提车刚十来天，厂家在上海车展宣布补贴升级，并承诺针对已购车老车主会有权益补差政策。厂家官方客服4008888080连续5天打电话给我，说有权益补差，还询问经销商是否联系了我。我也通过微信联系厂家客服确认，他们明确答复有权益补差。但与经销商联系时，他们一直推诿说没有这个政策，死不承认。我将此情况反馈给厂家后，一直得不到解决。直到后来，厂家直接采取“三不”战略，完全无视悦意03首批车主的权益，也无视自己的承诺。在车质网投诉反馈后，厂家统一采用官方话术，说有专业客服会联系我，但实际上一个月过去了，从未有任何人联系处理，毫无诚信，毫无底线原则。新车质量问题频出，多次售后维修，妥妥的被割韭菜，问题描述：辅助驾驶异常，在正常快速路上行驶，保持足够车距的情况下，辅助驾驶的主动刹车无脑急刹，差点导致后车追尾我的车；中控车机故障，正常行车过程中，中控屏出现提示整车即将下电的信息，幸亏我及时看到并取消了下电操作，否则后果不堪设想；中控车机设置突然全部失灵，所有设置及功能均会自动清除且不可用，基本操作都无法进行。最终去售后重新刷了软件后才恢复正常，但不到一天还是出现部分功能设置失灵，且多次出现车机卡顿、联网异常、语音唤醒失效等问题。目前在售后更换中控主机，这操作涉及拆装零件，虽是更换原厂零件，但担心无法彻底解决问题。尤其是每次出现问题都需要厂家一步一步试验，就像被当小白鼠一样尝试各种解决方案，但始终未找到具体原因。才买不到一个月的新车就被多次维修，我严重怀疑一汽奔腾悦意03的产品质量，厂家将不合格产品投放市场，简直是在割韭菜。投诉后，厂家无任何主动跟进，并且在平台上虚假反馈，毫无诚信，消费者被无情地忽悠。