2025年6月2日,行驶里程2400公里时去4S店检查起步顿挫问题,负责人说是正常的,4700公里时在行驶中顿挫明显严重了。并且负责人,店内维修人员试驾体验了,确认车辆存在顿挫,而且超出同类车型驾驶顿挫感,4S店负责人依然坚持称是非正常驾驶才会出现的问题。(30-60码并且轻踩油门是非正常驾驶吗?)维修人员详细检查对比了店内试驾车,轮胎转动间距幅度大于店内试驾车,车辆在提升机上。轮胎空转间距试驾车是7毫米(刹车盘上用记号笔标记)本人购买车辆(刹车盘上标记是10毫米)由此判定反映到轮胎外圆幅度已经在10厘米,通过维修人员向厂家反映问题,厂家回复却是正常现象,在此附言,我朋友购买的同款车型。相差不足十天,里程相差不足2000公里,却没有顿挫感。
一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待
