极氪001经销商不予退还定金要求处理

投诉编号：【1441793】 投诉时间：2025-06-09 11:47 投诉品牌：极氪投诉车系：极氪001 投诉车型：2025款 ME版 100kWh 四驱

2025.3.23订车，交付车辆需等待一个月，在等待交车的过程中，2025.4.3国家颁布了最新的电池新规要求不起火不爆炸，于是2025.4.25跟4S店协商退定金，一直不退，让我们把定金放在他那里，哪天想买车再买。

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。