一汽大众速腾安全气囊故障 收费未告知

2025年6月6日晚，使用车辆时在启动后突然弹跳安全气囊故障。2025年6月7日上午到北海一汽大众检查安全气囊故障问题，在售后人员接待后开去修车间检查，现场未告知维修检查需要自付检查费。检查结果出后，售后人员拿着一份报价单询问是否要维修，报价单2592元，其中工时费1600元，询问是否有优惠时告知只能少人工费320，因报价太高，在本人选择不维修时，售后服务人员告知要自付检查费200元，在本人询问为何要自己交钱的时候，其说不属于质量问题，检查费要自己承担，现消费者本人要投诉北海鑫广达一汽大众售后服务人员存在事前不告知要收费问题，请相关部门予以核实处理。