别克君威蓝牙功能无法使用 要求处理

22年2月从信阳经销商处购买的别克君威汽车，当年11月开始出现蓝牙无法正常使用，手机连接蓝牙播放音乐时严重卡顿，更换多部手机尝试故障依旧，遂去4s店寻求解决方案，经检测为收音机模块故障，当年12月更换问题暂时得到解决，使用到2024年11月份时同样的问题再次出现，当时工作繁忙一直没有时间去4s店反馈情况，直到最近向4s店反馈时，告知已过保无法免费更换，咨询其他第三方维修人员均被告知无法维修该功能，虽然问题不至于影响行车安全，但真的影响驾驶体验，希望厂家能够重视消费者的诉求，不要辜负消费者对别克品牌的信任和支持。