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雷克萨斯ES仪表台老化破损 希望更换

投诉编号:【1440206】 投诉时间:2025-06-05 16:33 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯ES 投诉车型:2010款 3.5 自动 豪华版

仪表台自去年开始,擦拭就回损伤面板,双面胶黏住的部位都会脱落破损。都不好清洗,且严重影响美观,有了解其它车间很少有此类现象,可否免费更换。泉州宾联雷克萨斯来电声称无法处理,类似这种内饰非人为就会离谱损坏的情况究竟如何处理?就算是几万元的代步车都很少发生此现象(仪表盘盖板手轻轻碰一下就会脱落损坏),这应该属于品质问题。泉州宾联雷克萨斯来电说没听说其他同系列车反映此现象。

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断和保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。

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