

广汽埃安s,2019年10月购车。2025年6月3日晚,正在行车途中,手机APP弹出“12伏蓄电池电量低,需要立即启动车辆进行补充蓄电池电压,避免车辆无法启动。”同时车机屏幕提示:“请检查整车空气器”,随后闪烁,不到三分钟,突然全车断电,失去动力,车辆无法移动。打400-188-3333电话,说会反馈,然后叫了拖车过来给拖走到4S店今天上午我到4S店沟通了解情况,师傅说:DC-DC模块损坏,导致无法给小电瓶充电,导致电压低,小电瓶控制全车的电路开断,所以就切断了动力电源,导致车辆断电、无法移动。我了解到,无锡还有其他埃安车主遇到过类似问题,这应该是很严重的安全逻辑问题,任何情况下,在动力电源有电的情况下,不应该给全车断电,这是很危险的。昨天晚上,如果我开车在快速路、在高速公路,那就很容易造成事故,这是一个很严重的安全设计缺陷。
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