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零跑C01加装选装包不兑现 要求处理

投诉编号:【1439179】 投诉时间:2025-06-03 17:04 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C01 投诉车型:2022款 后驱 长续航版

22年12月份购车,当时加1万选装包有更换轮毂服务,当时销售说厂家23年2月份统一更换,可是到现在都无法兑现,找销售门店店长,态度恶劣,说处理不了,我说投诉他们,店长竟然给说“你觉得投诉有用吗”,真是无法无天,两年多了,到现在都没有给我更换,希望有关部门给我们消费者一个满意的答卷。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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