广汽传祺GS4无法联网 无法远程启动

2023年11月开始到现在故障无法使用，厂家400告知：1.该软件的车载控制系统是3G模块，由于逐步关闭了3G网络，所以造成了该系统无法使用，目前2018款车型都存在这一问题。2.如果客户需要使用这一功能，就需要将3G模块升级到4G，升级配件需要的费用，要车主自行承担。广汽传祺存在以下问题：第一.涉嫌诱导和欺诈消费者，传祺客服从来没有告知消费者该系统为3G联网，对可能造成断网的问题故意忽视，只是反复强调，如果不续费，该功能将无法使用使用，今后如果想继续使用，需要进行自费解锁操作。诱导消费者进行续费。涉嫌欺诈。第二.“智慧传祺”配件为车身自带，购车时已付了购买费用，现仍在保质期内，固件无法正常使用是厂家的质保范围，厂家应免费升级以保障车主能正常使用该功能。现厂家要求车主额外出钱更换配件，属于不合理要求。第三.涉嫌不合理收费，首先，从2018年开始，购买传祺车辆的所搭载的智慧传祺为终身免费使用，现在用不了了，广汽传祺有义务免费升级，直至能使用远程控制功能。