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长安CS75 PLUS车机系统不升级 承诺不兑现

投诉编号:【1438792】 投诉时间:2025-06-03 00:34 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2021款 2.0T 自动 领航型

我要对长安汽车,车机不升级的问题进行投诉。长安汽车旗下众多车型都存在车机不升级的情况,涉及范围广泛。长安CS75PLUS的2021款及以前的老车型,车机自带地图版本老旧,无法更新,新功能无法使用,且OTA升级推送不及时,部分车主购车时厂家宣称终身提供OTA服务却未兑现,导致导航体验极差。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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