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奇瑞艾瑞泽8车机导航未升级 要求处理

投诉编号:【1438583】 投诉时间:2025-06-02 13:56 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT尚

上市时候宣传有ota升级,从2022到2025都3年了,地图都没升级过,连个地图导航红绿灯读秒的版本都没。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:。因本次升级导航对主机硬件平台算力要求高,8155芯片才能流畅运行,所以非8155芯片的车机暂不支持本次升级,当车机有升级时,车机会推送消息提醒您的。建议您后期关注车机是否有其他推送信息。收到车机推送的消息,可以通过车机【我的车辆】-【车辆升级】或车辆熄火后弹出提示框进行升级即可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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