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一汽奥迪Q3车辆挡位闪烁 突然无法变速

投诉编号:【1438449】 投诉时间:2025-06-02 08:34 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2017款 35 TFSI 风尚型

高速行驶中档位标志突然显示惊叹号,并降挡,踩油门无法正常提档,转速却高达3000转并异响。停车后再启动,变速时车身抖动,部分档位不可用,有时候最高到D4,有时候最高到D2,车速上不去。发动机故障灯显示黄灯。高速上出现这种故障可能影响人身安全。车龄七年总里程约70000公里,应该算开的极少,去附近4S店检测说是变速箱电脑版故障,需更换,预估总费用约1.5万。而车辆本身二手车评估价约6-7万,所以4S店直接不建议维修。结论:30万的Q3只能开7年7万公里?这车符合基本的车辆设计要求吗?网上搜索,发现该车型类似故障非常普遍。诉求:要求奥迪免费维修和替换问题配件。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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