新买的奔驰E300不到一年,近一个月连续两次发动机故障。1.车门无法打开,发动机无法启动。2.车辆行驶过程中自动挂空挡,危及驾乘人生命安全。4S店两次检测均确认是车本身质量问题,目前申请换车,4S店不想承担换车费用,不予解决。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。