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比亚迪F3车身生锈掉漆 要求厂家处理

投诉编号:【1437729】 投诉时间:2025-05-30 19:11 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:比亚迪F3 投诉车型:2020款 1.5L 手动 豪华版

比亚迪F3,2021.12.3购置的新车,包修期4年或10万公里(目前里程不到2万公里),至2025.12.3。目前全车外表生锈掉漆明显。车顶一小片散在约土豆大小、机盖一处约麦粒大小、后备箱一处约麦粒大小等最为明显(见附图)。另,几乎全车身散在针眼大小的生锈掉漆正在生发中(太小手机拍摄不清晰!可现场看。4s店未对此做任何合理解释!)。考虑车身质量问题,至比亚迪汽车王朝网(石家庄璋晨4S店,正定县胜利北大街滹沱河大桥北行500米路东)沟通,其推卸逃避责任,未做出任何合理解释,告知需付费修理,无法认同。诉述:解决如上问题,或退车退款;或终生负责维修因车身质量问题引起的生锈掉漆问题。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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