购车时交了99元意向金，承诺订单上的赠品，后来赠品不兑现，虚假宣传，消费欺诈，故意不退违法所得。不退订金。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
