我是智己汽车LS6的购车用户。由于销售人员在五一期间承诺该时段购车优惠力度最大,我便在5月5日购买了智己汽车LS6。然而,在提车后的第16天,智己汽车官方宣布该车型降价15000元,并且赠送购车时需花费2800元选购的车漆。这一举措导致我作为新车主蒙受了重大经济损失。以下是我的投诉理由及诉求:投诉理由,销售虚假承诺,误导消费:销售人员在五一期间明确承诺“全年最划算,后续不会降价”,但仅仅16天后,车辆就大幅降价15000元。这明显违背了销售承诺,涉嫌虚假宣传和误导消费,严重损害了我的权益。降价时间短,幅度大:提车仅16天,车辆处于全新状态,在如此短的时间内大幅降价15000元,对早期购车用户极不公平,违背了公平交易原则。未提前告知降价风险:销售人员不仅没有提及降价风险,反而以“最优价”承诺诱导我立即购车。若我提前知晓降价的可能性,可能会推迟购车或选择其他车型。品牌承诺与实际不符:智己汽车作为高端新能源品牌,宣称注重用户体验,但如此短时间内的大幅降价以及违背销售承诺的行为,严重影响了用户对品牌的信任。诉求,要求智己汽车官方或经销商针对此次降价行为给予合理补偿,例如退还降价差额17800元。提供等值购车权益,如延长质保、赠送保养、积分或配件等。考虑其他合理补偿方案。此外,希望智己汽车公开说明此次降价的原因,并承诺优化未来价格策略,避免类似事件再次发生。
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