销售过度承诺,诱导锁单,没有开定金收据,说车子不想要很容易退,可以退,可以转让,从来没有说过只能亲友转让,反复确认过多次不想要,能退吗,销售说可以,并且还说会帮助转让权益,且欺骗,说只有当天有送冰箱,5000抵10000的权益,实际是截止到5.31,造成退订不了,事后不承认,定金无法退。
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