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比亚迪海豹06GT合同主体混乱 交付时间造假

投诉编号:【1436156】 投诉时间:2025-05-27 20:34 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06GT 投诉车型:2025款 智驾版 505海浪版

我是通过比亚迪海洋网小程序在广州4S店预订车辆的消费者。在购车过程中,我遭遇了一系列令人困惑且严重损害消费者权益的问题,现向您投诉,希望厂家能够重视并给予妥善解决。合同主体混乱,我在小程序上下单预订车辆时,显示的4S店为广州4S店,然而收款方却是广州市佰达汽车销售服务有限公司。更令人不解的是,签订的购车合同却盖着广州另一家4S店的章,而最终开具的发票则是由广州悦翔汽车销售服务有限公司出具。这种合同主体混乱的情况,让我对整个购车流程的正规性和安全性产生了严重质疑。二、车辆交付时间造假,根据海洋网APP显示,我的车辆交付日期为3月28日,销售提供的系统截图也显示车辆在3月30日完成交付。但实际情况是,4月1日才真正完成车辆交付。这让我怀疑4S店为了完成季度业绩,提前在系统中点击了车辆交付,这种行为严重损害了我的合法权益。三、置换补贴问题,比亚迪发布了置换补贴加码政策,以新车销服登记日期为准。请问符合什么要求才可以进行销户登记?我多次询问销售和厂家,却未得到相关规则和标准。此外,销服登记时间由门店和厂家上报,但补贴属于客户。按权责发生制,车辆交付后产权才属于消费者。这种情况下,为何不按车辆实际交付时间去判定是否符合置换补贴加码的政策?请厂家彻查此事,明确各主体之间的关系和责任,确保消费者的合法权益不受侵害,并向我提供一份正规、合法、有效的购车合同。核实车辆实际交付时间,并对提前点击交付的行为进行严肃处理。请厂家明确并公开销服登记的具体要求、规则和标准,确保消费者能够清楚了解并享受到应有的置换补贴。同时,退补我置换补贴差额4000元。我衷心希望厂家能够重视我的投诉,尽快展开调查,并在5月31日之前给予我明确的回复和合理的解决方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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