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长安福特锐界左前叶子板漆面脱落 要求处理

投诉编号:【1435964】 投诉时间:2025-05-27 15:23 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2023款 锐界L 2.0T EcoBoost E-混动 两驱 七座 豪华型

24年8月提车,洗车时发现左前轮上方的轮眉和车身交界的凹槽处,出现掉漆现象。且掉漆位置深入凹槽处,不会出现剐蹭导致掉漆的情况。(详见图片,直尺作为参考)厂家仅回复可以补漆。因可能涉及到油漆或工艺问题,对车辆油漆持怀疑态度。以下申诉:1、要求延长质保时间,特别是整车油漆质保时间。2、且车辆未出事故进行补漆,影响本车车辆价值,要求相应的经济赔偿。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调溧阳上福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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